Sehr geehrte Kundinnen, sehr geehrte Kunden, den Entschluss, Ihren bestehenden Strom- und/oder Gasliefervertrag zu kündigen, bedauern wir sehr.
Was können wir tun, dass Sie Ihre Entscheidung noch einmal überdenken? Bitte lassen Sie es uns wissen.
Gerne unterbreiten wir Ihnen ein persönliches Angebot entsprechend Ihres individuellen Energiebedarfs. Die kompetente Beratung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor Ort ist ein zusätzlicher Service der Stadtwerke Suhl/Zella-Mehlis GmbH, der Ihnen die Tarifwahl noch weiter erleichtert.
Sie haben Fragen? Wir sind gerne persönlich für Sie da.
Wenn wir Sie mit unseren Angeboten nicht überzeugen konnten, füllen Sie bitte das nachfolgende Formular zur Vertragskündigung aus. Wir kümmern uns zeitnah um die Bearbeitung.
Bitte beachten Sie: Dieses Formular gilt ausschließlich für ordentliche und außerordentliche Vertragskündigungen (z. B. bei Lieferantenwechsel oder Preisanpassungen).
Bei Abmeldung auf Grund eines Aus- bzw. Umzugs verwenden Sie bitte unsere Online-Abmeldung.
Alle mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.
Die Download-Dokumente der Stadtwerke Suhl/Zella-Mehlis GmbH werden im PDF-Format bereitgestellt. Der überwiegende Teil der Vertrags- sowie die An- und Abmeldeformulare können digital per PC, Tablet oder Smartphone bearbeitet werden.
Das PDF-Format ist plattformunabhängig, das heißt, die Formulare können auf unterschiedlichen Computersystemen und Betriebssystemen identisch angezeigt und verwendet werden. Zudem bietet das PDF-Format einen gewissen Schutz gegen Veränderung der Formulare.
Die Bereitstellung in anderen Formaten (z. B. als Office-Datei) ist deshalb nicht möglich. Zudem werden für die Verwendung anderer Dateiformate zum Teil kostenpflichtige Anwendungen benötigt.
Um die PDF-Formulare vollständig verwenden (ausfüllen/bearbeiten/speichern/archivieren) zu können, empfehlen wir den kostenlosen Adobe Acrobat Reader DC. Sie können natürlich auch andere Anwendungen Ihrer Wahl mit gleichem Funktionsumfang verwenden.
Hinweis für Anwender von MacOS:
Die in das Betriebssystem integrierte Vorschaufunktion sowie das Standard-PDF-Plugin für den Safari-Webbrowser unterstützen derzeit die korrekte Anzeige unserer PDF-Formulare nicht vollständig. Bitte öffnen Sie deshalb die Formulare in der aktuellen für MacOS freigegebenen Version des Adobe Acrobat Reader DC.
Hinweis für Anwender von iOS (iPhone/iPad) bzw. Android:
Mit dem aktuell verfügbaren Adobe Acrobat Reader DC für iOS/Android ist die Bearbeitung der PDF-Formulare problemlos möglich. Bitte laden Sie die Apps vor dem Ausfüllen der Formulare aus den entsprechenden Stores herunter.
Hinweis für Nutzer des Browsers Firefox:
Bei Verwendung des Adobe-Plugins "Adobe.js" für kann es bei einigen Formularen zur Anzeige leerer Seiten kommen. Bitte verwenden Sie auch mit Firefox das aktuellste Plugin des Adobe Acrobat Reader DC. Alternativ können Sie die Formulare vor dem Öffnen auch auf Ihre lokale Festplatte herunterladen und dann von dort öffnen. Dazu klicken Sie bitte den Download-Link für das gewünschte Formular mit der rechten Maustaste an und wählen den Eintrag "Ziel speichern unter" aus. Bitte merken Sie sich den Pfad, unter dem Sie die Datei abgespeichert haben.
Wir empfehlen die Nutzung von Microsoft Edge, hier können die Formulare direkt und ohne Installation von Plugins im Browser bearbeitet werden.
Sonstige Hinweise:
Nutzen Sie bitte für die Übermittlung der ausgefüllten und unterschriebenen Formulare vorzugsweise unser Kontaktformular. Sie können uns diese natürlich auch per Post zusenden oder persönlich im Kundenservice abgeben.
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Vertraulichkeit von Daten, die uns mit unverschlüsselter E-Mail zugehen, gegenüber Dritten nicht gewährleistet ist. Aus diesem Grund bitten wir Sie, wenn möglich, von dieser Art der Kommunikation Abstand zu nehmen.
Weitere Hinweise finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Sie haben Fragen zu diesem Thema? Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine Nachricht.
Da wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst nehmen, benutzen Sie bitte ausschließlich das nachfolgende Bewerbungsformular oder senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen auf dem Postweg zu.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Vertraulichkeit von Daten, die uns mit unverschlüsselter E-Mail zugehen, gegenüber Dritten nicht gewährleistet ist. Aus diesem Grund ist bitte von entsprechenden Bewerbungen Abstand zu nehmen.
Die mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.
Nein. Es wird immer ein neuer Vertrag benötigt. Diesen können Sie hier ganz bequem online abschließen.
Entscheiden Sie sich einfach für eines unserer Vertragsmodelle und schicken Sie uns das entsprechende Vertragsformular ausgefüllt und unterschrieben zu. Noch schneller geht’s über unseren Preisrechner.
Mit unserem Preisrechner können Sie ganz einfach herausfinden, ob und zu welchem Preis wir Sie an der gewünschten Entnahmestelle mit Energie beliefern können. Ihre Verbrauchsstelle liegt nicht in unserem Versorgungsgebiet? Fordern Sie hier ein individuelles Angebot an.
Wenn Sie umziehen, müssen Sie Ihren Vertrag nicht kündigen, sondern sich lediglich bei uns abmelden. Der Vertrag endet automatisch mit dem Auszug aus der alten Wohnung. Bitte senden Sie Ihre Abmeldung spätestens 14 Tage nach Schlüsselübergabe an unseren Kundenservice. Wichtig: Die Zählerstände und das Datum des Auszuges sind für die Abrechnung zwingend erforderlich.
Sie können uns Ihre Zählerstände per Post, Brief, Fax oder E-Mail mitteilen. Noch bequemer geht’s über unser Kundenportal oder über die Online-Zählerstandserfassung.