Wichtige Änderung zu Ihrer Umzugsmeldung!


Liebe Kundinnen und Kunden,

ab dem 06.06.2025 sind Umzugsmeldungen nur noch in die Zukunft gerichtet möglich. Rückwirkende An- oder Abmeldungen können ab diesem Datum systemseitig nicht mehr verarbeitet werden.

Die wichtigsten Änderungen finden Sie in unserem News-Beitrag "Wichtige gesetzliche Änderungen bei der An- und Abmeldung von Strom". 

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

 

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Unser Service für Sie

Entspannter ins neue Zuhause

Gute Nachbarn helfen beim Umzug. Wir als Energieversorger direkt vor Ihrer Haustür auch. Erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Strom- und Gaszähler ordnungsgemäß an- und ummelden. So zieht Ihre Energie ganz einfach mit.

Willkommen in Ihrem Kundenportal

Verwalten Sie Ihren Strom- und Gastarif ganz bequem online. Im Kundenportal sehen Sie Ihre Abrechnungen ein, melden Ihren Zählerstand oder ändern Ihre Kontaktdaten.

Unsere Tarifauskunft für Sie

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Aktuelles von Ihrem Energieversorger aus der Region

Wichtige gesetzliche Änderungen bei der An- und Abmeldung von Strom ab 06.06.2025

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Bundesnetzagentur plant eine umfassende Modernisierung des Energiemarktes

SWSZ-Prüfprozess abgeschlossen - Auszeichnung verdient.

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Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um unsere Kunden sicher und zuverlässig mit Energie zu versorgen.

Drohnenflug über Suhler Wärmenetz

Drohnenflug über Suhler Wärmenetz

Die Stadtwerke Suhl/Zella-Mehlis GmbH arbeitet stetig an der Verbesserung und frühzeitigen Störungserkennung im Wärmenetz, um Ausfälle möglichst zu vermeiden.

Positive Nachrichten in einer sich im Wandel befindenden Energiewelt

Positive Nachrichten in einer sich im Wandel befindenden Energiewelt

Neben der Energiewende und politischen Weichenstellungen sorgen individuelle Faktoren für sinkende Energieverbräuche

Es lebe unsere Region!

Engagement für die Umwelt

Praktizierter Umweltschutz setzt Umweltbewusstsein aller Mitarbeiter voraus. Das hat in Südthüringen eine lange Tradition.

FAQs – Top 5

Nein. Es wird immer ein neuer Vertrag benötigt. Diesen können Sie hier ganz bequem online abschließen.

Entscheiden Sie sich einfach für eines unserer Vertragsmodelle und schicken Sie uns das entsprechende Vertragsformular ausgefüllt und unterschrieben zu. Noch schneller geht’s über unseren Preisrechner.

Mit unserem Preisrechner können Sie ganz einfach herausfinden, ob und zu welchem Preis wir Sie an der gewünschten Entnahmestelle mit Energie beliefern können. Ihre Verbrauchsstelle liegt nicht in unserem Versorgungsgebiet? Fordern Sie hier ein individuelles Angebot an.

Wenn Sie umziehen, müssen Sie sich 14 Tage vor dem Umzugsdatum bei uns abmelden. Der Vertrag endet automatisch mit dem Auszug aus der alten Wohnung. Bitte senden Sie den Zählerstand Ihrer alten Wohnung spätestens 14 Tage nach Schlüsselübergabe an unseren Kundenservice. Wichtig: Die Zählerstände und das Datum des Auszuges sind für die Abrechnung zwingend erforderlich.

Sie können uns Ihre Zählerstände per Post, Brief, Fax oder E-Mail mitteilen. Noch bequemer geht’s über unser Kundenportal oder über die Online-Zählerstandserfassung.

Stadtwerke Suhl/Zella-Mehlis GmbH
Fröhliche-Mann-Straße 2
98528 Suhl
Telefon: 03681 495-0
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Störungsdienst
Tel.: 03681 495-1111

Bei technischen Problemen in den Versorgungsbereichen Strom, Gas und Fernwärme sind wir täglich rund um die Uhr für Sie da.

Kundenservice direkt
Tel.: 03681 495-500
Fax: 03681 495-1912
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Servicezeiten
Montag bis Mittwoch
08:00 - 11.30 Uhr
12.00 - 16.00 Uhr
Donnerstag
08:00 - 11.30 Uhr
12.00 - 18.00 Uhr
Freitag
08:00 - 11.30 Uhr
12.00 - 14.00 Uhr

Zentrale Vermittlung
Tel.: 03681 495-0

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